Se você não consegue encontrar parceiros perto de você, ou se está dentro da academia, estúdio ou serviço de bem-estar e não consegue fazer check-in, o app Wellhub pode estar com dificuldade para encontrar sua localização.
Para corrigir problemas envolvendo GPS e o app Wellhub, siga os próximos passos de acordo com o sistema operacional do seu celular:
Ative a Localização
- Vá em Ajustes.
- Toque em Privacidade e Segurança.
- Toque em Serviços de Localização.
- Ative os Serviços de Localização.
Permita que o Wellhub tenha acesso a sua localização
- Vá em Ajustes.
- Role a tela para baixo e encontre o app do Wellhub (Gympass).
- Toque em Localização e escolha Durante o Uso do App ou Sempre.
Ative a Localização
- Vá em Configurações.
- Toque em Localização ou Local.
- Ative Usar localização ou Local.
Permita que o Wellhub tenha acesso a sua localização
- Vá em Configurações.
- Acesse a lista de aplicativos e encontre o app do Wellhub (Gympass).
- Toque em Permissões.
- Toque em Localização ou Local e escolha Permitir durante o uso do app ou O tempo todo.
Ainda com problemas na localização?
Se você já confirmou que a localização está ligada e o Wellhub tem permissão para usá-la, tente os próximos passos:
- Verifique se o app está atualizado: Garanta que a versão mais recente do app Wellhub esteja instalada.
- Reinicie os serviços de localização: Desative a localização do seu celular e ative novamente.
- Reinicie o app: Feche o app Wellhub completamente e abra de novo.
- Reinstale o app: Se ainda não funcionar, desinstale o app e instale novamente.
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