💡 Sempre cancele sua aula antes da janela de cancelamento terminar para evitar que você perca a capacidade de reservar aulas no restante do mês.
Para cancelar uma aula reservada, siga os próximos passos de acordo com a tela inicial do seu app:
Versão A
- Na tela inicial do app, clique em
Perfil.
- Na seção Agenda, busque a aula reservada. Se houver mais de uma aula no mesmo dia, a data será mostrada duas ou mais vezes no calendário.
- Verifique a janela de cancelamento.
📌 Se você cancelar depois dela, poderá perder a possibilidade de reservar novas aulas ou participar das que já foram reservadas. - Clique em Cancelar reserva, e depois em Confirmar cancelamento.
Versão B
- Abra o e-mail de confirmação da aula e verifique a janela de cancelamento.
📌 Se você cancelar depois dela, poderá perder a possibilidade de reservar novas aulas ou participar das que já foram reservadas. - Acesse a página da academia, estúdio ou Personal Trainer.
- No calendário, selecione a aula reservada e clique no botão Cancelar.
- Clique em Sim, cancelar reserva e pronto!
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