Para mudar a forma de pagamento de um plano, você deve ser a pessoa titular da conta, que é quem recebe o benefício de uma empresa.
💡 Se você é cadastrado como familiar, apenas a pessoa que te adicionou ao Wellhub pode trocar a forma de pagamento do seu plano.
As formas de pagamento disponíveis atualmente são:
- Cartão de crédito.
- Cartão de débito.
- Apple Pay.
-
Desconto em folha.
⚠️ Disponível apenas para titulares e somente se a empresa oferecer essa opção.
Se você for a pessoa titular da conta, siga os próximos passos de acordo com a tela inicial do app para trocar a forma de pagamento de uma ou mais assinaturas:
- Em
Perfil, selecione o
ícone de engrenagem no canto superior direito.
- Clique em
- Em Pagamentos, selecione
Método de Pagamento.
- Adicione um novo método de pagamento ou clique em um já adicionado e selecione as assinaturas que serão pagas com ele.
💡 Ao adicionar um cartão, lembre-se de selecionar a opção correta: débito ou crédito. A cobrança será feita na modalidade escolhida. - Clique em Salvar.
- Na tela inicial do app, clique na seta ao lado do seu nome.
- Selecione Pagamentos e em seguida Método de pagamento.
- Clique em Nova forma de pagamento e preencha as informações solicitadas.
💡 Para trocar a forma de pagamento de dependentes, clique na seta ao lado do seu nome e selecione a opção Dependentes.
Depois, clique na seta ao lado do nome da pessoa desejada, selecione Adicionar nova forma de pagamento e preencha as informações solicitadas.
Dica
O pagamento pode ser recusado por falta de limite no cartão de crédito, saldo insuficiente na conta bancária ou recusa da bandeira. Caso isso aconteça, altere o método de pagamento.Esse artigo foi útil?