O que fazer se o link para cadastrar um familiar expirar ou não funcionar?

Ao adicionar membros da família, a pessoa titular da conta precisa compartilhar um link para que familiares finalizem o cadastro.

Caso o link expire ou apresente erro, a pessoa titular da conta, que é quem recebe o benefício de uma empresa, pode reenviá-lo seguindo os próximos passos:

  1. Faça login no app Wellhub. 
  2. Acesse User.png Perfil.
  3. Selecione o ícone de Settings.png  engrenagem no canto superior direito.
  4. Selecione User.png Conta e depois Family member.png Membros da família.
  5. Ao lado de "Membro da família (1)", clique nos três pontinhos e escolha Reenviar link de cadastro.
  6. Toque em Compartilhar ou copie o link para enviar ao familiar.
    💡 Se o botão de reenviar o link não aparecer, significa que a conta foi criada e o familiar já pode fazer login.

📌 Se o familiar encontrar um erro ao usar o link, peça para que tente usar um e-mail que ainda não tenha sido utilizado com o Wellhub.

Importante

Para evitar mais de uma cobrança, reenvie o link de cadastro ao invés de adicionar uma nova assinatura.

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