Um die Zahlungsmethode eines Abonnements zu ändern, musst du der Kontoinhabende sein, also die Person, die den Benefit durch ein Unternehmen erhält.
💡 Wenn du als Familienmitglied registriert bist, kann nur die Person, die dich zu Wellhub hinzugefügt hat, die Zahlungsmethode für dein Paket ändern.
Die derzeit verfügbaren Zahlungsmethoden sind:
- Kreditkarte.
-
Debitkarte.
⚠️ Verwende eine Karte, die ausschließlich auf Guthabenbasis funktioniert. Karten mit Kredit- und Debitfunktion priorisieren die Kreditfunktion. - SEPA.
- Apple Pay.
-
Gehaltsabzug.
⚠️ Nur für Kontoinhabende verfügbar und nur, wenn dies vom Unternehmen erlaubt ist, das den Benefit bereitstellt.
Wenn du der oder die Kontoinhabende bist, befolge diese Schritte entsprechend der Startseite deiner App, um die Zahlungsmethode für ein oder mehrere Abonnements zu ändern:
- Melde dich in der App an und gehe auf
Profil.
- Klicke auf das
Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke und dann auf
Konto.
- Wähle unter Zahlungen die Option
Zahlungsmethode.
- Füge eine neue Zahlungsmethode hinzu oder tippe auf eine bestehende und wähle die Abonnements aus, die damit bezahlt werden sollen.
- Tippe auf Speichern.
- Logge dich in deinem Konto ein und klicke auf den Pfeil neben deinem Namen.
- Wähle Zahlungen und dann Zahlungsmethode.
- Klicke auf Neue Zahlungsmethode und gib die nötigen Daten an.
💡 Um die Zahlungsmethode für Familienmitglieder zu ändern, klicke auf den Pfeil neben deren Namen und wähle die Option Familienmitglieder.
Klicke dann auf den Pfeil neben dem Namen der gewünschten Person, wähle Füge eine neue Zahlungsmethode hinzu und gib die nötigen Daten an.
Tipp
Die Zahlung kann wegen unzureichender Mittel oder Ablehnung durch den Kreditkartenaussteller abgelehnt werden. Versuche in diesem Fall, die Zahlungsmethode zu ändern.War dieser Artikel hilfreich?