Wenn dein Wellhub-Konto gesperrt ist, kann dies folgende Gründe haben:
Wenn die Zahlung deines Abonnements abgelehnt wurde, wird dein Konto gesperrt.
⚠️ Bevor du eine Reklamation bei deiner Bank einreichst, überprüfe deinen Rechnungsverlauf in der Wellhub-App. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass deine Kreditkarte mehrfach belastet wird.
Dein Wellhub-Konto ist nur für deinen persönlichen Gebrauch bestimmt und kann nicht übertragen werden. Das bedeutet, dass das Teilen deines Kontos verboten ist und zu einer Sperrung führen kann.
Zu deiner Sicherheit erlauben wir dir, dein Konto auf bis zu 3 verschiedenen Geräten zu nutzen, falls du z. B. das Telefon wechseln musst.
Dein Konto kann gesperrt werden, wenn ein ungewöhnlicher Zugriff festgestellt wird, der auf eine gemeinsame Nutzung des Kontos schließen lässt.
Wellhub ist ein Unternehmens-Benefit, der ausschließlich den Mitarbeitenden und Nutzenden von Partnerunternehmen vorbehalten ist. Wenn du dein Konto über Dritte erhalten oder erworben hast, kann es gesperrt werden.
Die Nutzung von Wellhub ohne dazu berechtigt zu sein führt zur Sperrung des Kontos.
Um zu prüfen, ob dein Unternehmen Wellhub anbietet, besuche unsere Website. Wenn dein Unternehmen Wellhub noch nicht anbietet, kannst du es uns empfehlen.
Dein Wellhub-Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Niemand ist es gestattet, das eigene Konto an Dritte zu übertragen, zu verkaufen, Zugangsdaten mit Dritten zu teilen oder es für kommerzielle Zwecke zu nutzen.
Wenn du die Daten einer anderen Person für deine Anmeldung verwendest, kann dies zur Sperrung des Kontos führen. Verwende nur deine eigenen persönlichen Daten.
📌 Um die Sperrung deines Kontos zu vermeiden, lies dir die Nutzungsbedingungen durch.
Tipp
Um ein Konto zu entsperren, muss der oder die Kontoinhabende, also die Person, die den Benefit über ein Unternehmen erhält, unser Team kontaktieren.
Wenn du als Familienmitglied registriert bist, kann uns nur die Person kontaktieren, die dich zu Wellhub hinzugefügt hat, um dein Konto zu entsperren.
War dieser Artikel hilfreich?