¿Por qué no es posible reservar una clase?

Si no puedes reservar una clase, revisa si:

  • Es tu primera visita.
    En algunos gimnasios o estudios, se requiere registro previo para que la reserva esté disponible en la aplicación de Wellhub. Para hacerlo, comunícate con el gimnasio o estudio que deseas visitar.

  • Has alcanzado tu límite de check-in.
    Según la categoría de la clase a la que deseas asistir, es posible que haya un límite de uso diario, semanal o mensual. Los controles mensuales se restablecen el primer día de cada mes
    📌 Para ver cuántos check-ins te quedan, ve a la pestaña Check-in y toca el icono de historial History.png.

  • Perdiste la capacidad de reservar clases por el resto del mes.
    Si cancelas una clase después del período de cancelación o si olvidas realizar un check-in cuatro veces en un mes, no podrás reservar ninguna otra sesión hasta el último día del mes. Obtén más información en este artículo.

💡 Si estás intentando reservar a través de la página de un gimnasio específico y no puedes ver todas las clases disponibles, desplázate hacia abajo hasta el calendario que está en parte superior de la página.

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