¿Qué sucede si el enlace de registro de familiares caduca o no funciona?

Al agregar familiares, el miembro corporativo debe compartir un enlace para que ellos completen su registro.

Si el enlace vence o muestra un error, el miembro corporativo, que es la persona que recibe el beneficio de una empresa, puede reenviarlo siguiendo estos pasos:

  1. Inicia sesión en la aplicación Wellhub.
  2. Ve a User.png Perfil.
  3. Toca el Settings.png icono de ajustes en la esquina superior derecha. 
  4. Selecciona User.png Cuenta y luego Family member.png Familiares.
  5. Junto a “Familiar (1)”, toca los tres puntos y elige Reenviar enlace de registro.
  6. Toca Compartir o copia el enlace para enviarlo a tu familiar.
    💡 Si Reenviar enlace de registro no aparece, significa que la cuenta ya se creó y que tu familiar puede iniciar sesión.

📌 Si tu familiar recibe un mensaje de error al usar el enlace, pídele que intente utilizando un correo electrónico que todavía no se haya usado en Wellhub.

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Nota importante

Para evitar varios cargos, reenvía el enlace de registro en lugar de agregar una nueva suscripción.

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