Tu cuenta de Wellhub puede quedar bloqueada si:
Si se impugna el pago de tu suscripción, se bloqueará tu cuenta.
⚠️ Antes de abrir una disputa con tu banco, comprueba tu historial de facturación en la app de Wellhub. En algunos casos, es posible que recibas más de un cargo.
Tu cuenta de Wellhub es solo para tu uso personal y no se puede transferir. Esto quiere decir que está prohibido compartir tu cuenta. Si lo haces, podrá ser bloqueada.
Por motivos de seguridad, te permitimos utilizar tu cuenta en un máximo de 2 dispositivos diferentes (por ejemplo, por si necesitaras cambiar de teléfono).
También podremos bloquear tu cuenta si detectamos un acceso inusual (lo que puede indicar que estas compartiéndola).
Wellhub es una prestación exclusiva para colaboradores y usuarios de las empresas que han decidido darle acceso a la plataforma a su personal. Si conseguiste o compraste tu cuenta a través de terceros, puede ser bloqueada.
Si tienes acceso a Wellhub pero no cumples los requisitos para ello, tu cuenta será bloqueada.
Para comprobar si tu empresa te ofrece acceso a Wellhub, visita nuestro sitio web. Si aún no es así, puedes recomendarnos a tu equipo de RR. HH.
Tu cuenta de Wellhub es personal e intransferible. Nadie puede transferir, vender, compartir credenciales o alquilar su cuenta a terceros, ni utilizarla con fines comerciales.
Si utilizas los datos de otra persona en tu registro, tu cuenta puede ser bloqueada. Solo debes usar tus datos personales.
📌 Consulta los Términos y condiciones de uso de Wellhub para evitar el bloqueo de tu cuenta.
Consejo
Para desbloquear una cuenta, su titular (la persona que recibe la prestación por parte de una empresa) debe ponerse en contacto con nuestro equipo.
Si te registraste como familiar, solo la persona que te agregó a Wellhub podrá ponerse en contacto con nosotros para desbloquear tu cuenta.
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