Hacer check-in a través de la app de Wellhub es la forma de confirmar tu asistencia a las actividades en nuestros partners de gimnasios, estudios y centros de bienestar, o para unirte a las clases que reservaste.
Sugerencia
Para las clases reservadas, ya sean presenciales u online, tocá Check-in en la parte superior de la pantalla cuando el botón esté disponible.
Asegúrate de que los servicios de ubicación de tu teléfono estén activados y de que hayas otorgado permiso a la app de Wellhub para usar tu ubicación. Luego:
- Abre la app de Wellhub y ve a la pestaña
Check-in.
- Elegí el gimnasio, estudio, etc. donde te encuentras.
- Seleccioná la actividad específica que estás realizando (por ejemplo, Acceso al gimnasio, Natación, Clase de yoga).
- Tocá Check-in. Es posible que debas mostrar tu ID de Wellhub, código QR o código de barras en la recepción del Partner.
💡 Tenés 20 minutos para cancelar tu check-in si el partner aún no lo ha validado.
Si reservaste una clase online (incluidas las sesiones en vivo con un Entrenador Personal):
- Abre la app de Wellhub y ve a la pestaña
- Tocá Check-in en la parte superior de la pantalla. El botón aparece 30 minutos antes de que comience la clase.
- Una vez que se confirme tu check-in, tocá Participar en la transmisión en vivo.
- Se abrirá una nueva página con el enlace a la transmisión en vivo. Para ver la clase en otro dispositivo, copiá el enlace y abrílo en ese dispositivo.
💡 Cada partner puede usar una plataforma diferente para las clases en vivo. En algunos casos, es posible que debas descargar una app adicional, como Zoom.
Nota importante
Si no podés asistir a una clase que reservaste, cancelala antes de que finalice el período de cancelación. Esto evita restricciones que podrían afectar tu posibilidad de reservar clases en el futuro. Más información sobre cancelaciones tardías e inasistencias.
💡Si has asistido a una clase reservada pero aun así has recibido un correo electrónico de Ausencia, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia.
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